打造个人影响力,掌握人生主动权

课程目录:

第01节 导论丨人人都能影响,一切皆可合作

第02节 合作式倾听(上)丨思维:说了一堆却没用,因为你不知道这一点

第03节 合作式倾听(下)丨行动:掌握“听”的技术,让你的每句话效果翻倍

第04节 共情式沟通(上)思维:如何看见对方的真实感受,把话说到他心里去?

第05节 共情式沟通(下)丨行动:3步终结越聊越僵的恶性循环,让别人理解并支持你

第06节 有效提问(上)丨思维:为什么你在老板or客户面前总觉得很被动?

第07节 有效提问(下)丨行动:找到对方的核心需求,搞定“不可能完成的任务”

第08节 应对负面评价(上)丨思维:面对负面评价,最好的应对方式是什么?

第09节 应对负面评价(下)丨行动:三个步骤,把批评变成机会

第10节 表达需求(上)丨思维:80%的人提需求时都会踩的三大坑

第11节 表达需求(下)丨行动:一个万能的提需求公式,帮你升职加薪

第12节 合作式拒绝(上)丨思维:90%的人都不知道,先拒绝,才能更好地合作

第13节 合作式拒绝(下)丨行动:比起直接说“不”,更好的拒绝方式是什么?

第14节 金字塔原理丨精准表达,抓住重点1分钟有效沟通

第15节 生动表达(上)丨思维:为什么讲故事比讲道理更有用?

第16节 生动表达(下)丨行动:1条底层逻辑,让你的观点更“性感”

第17节 提出异议(上)丨思维:如何当一个提反对意见的好人?

第18节 提出异议(下)丨行动:如何不伤感情地提出异议,让他更乐于配合你 ?

第19节 危机与冲突(上)丨思维1:抓住关键30秒,掌握解决冲突的主动权

第20节 危机与冲突(中)丨思维2:冲突解决专家西格尔的ABC平衡术

第21节 危机与冲突(下)丨行动:找到破局点,化解冲突有N条路可以走

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